Häufig gestellte Fragen (FAQ)

HÜPFBURGEN

 

Wo kann ich eine Hüpfburg mieten?

Bei Jumpy Hüpfburgen & Zeltverleih!

Adresse des Abhollagers: 7062 St. Margarethen, Hauptstraße 110.

Wir bieten eine riesige Auswahl an verschiedenen Hüpfburgmodellen an.

 

Wie lange dauert der Auf/Abbau einer Hüpfburg?

Der Aufbau dauert je nach Modell ca. 10-20 Minuten, der Abbau dauert ca. 20-30 Minuten (jeweils 2 Personen). Die Hüpfburg ist innerhalb von 1 Minute aufgeblasen.

 

Ist der Aufbau einer Hüpfburg schwierig?

Nein, wir erklären dir alle wichtigen Schritte und du bekommst natürlich eine übersichtliche Aufbau-/Abbauanleitung mit. Bei den größeren Modellen muss man aufgrund des Gewichtes schon ordentlich anpacken, wir helfen dir aber gerne beim Ein- und Ausladen des Autos und können dir gratis eine Transportrodel mitgeben.

 

Auf welchem Untergrund kann ich die Hüpfburg aufstellen?

Du kannst die Hüpfburg auf jedem Untergrund aufbauen, egal ob Wiese, Asphalt, Beton oder Pflastersteine. Für Aufbau auf Wiese bekommst du eine Unterlegsplane mit, für harten Untergrund geben wir dir Teppiche mit.

 

Braucht die Hüpfburg einen Starkstromanschluss?

Nein, es genügt eine normale Steckdose (230V).

 

Muss das Gebläse ständig laufen?

Ja, solange die Hüpfburg im Einsatz ist muss das Gebläse ständig laufen, sonst fällt die Hüpfburg in sich zusammen.

 

Brauche ich zum Abholen der Hüpfburg einen großen Transporter?

Wir haben Hüpfburgen in unterschiedlichen Größen, die meisten passen in einen Kombi, SUV oder Familyvan (Rücksitzbank immer umlegen). Die kleinsten Modelle sind sogar in Autos mit Heckklappe kein Problem (VW Golf, Audi A3,…). Für die größten Modelle empfehlen wir dir einen Transporter, Bus oder Anhänger.

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Passt die Hüpfburg in mein Auto?
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Wann kann ich die Hüpfburg abholen?

Du kannst sie zwischen 8-11 Uhr in der Früh von unserem Lager in St. Margarethen abholen. Falls du keine Zeit hast und die Hüpfburg am Abend davor verfügbar ist, kannst du sie nach Absprache schon am Vorabend abholen. Es wird mit jedem Kunden eine individuelle Zeit vereinbart, unser Lager ist nicht dauerhaft besetzt.

 

Wann muss ich die Hüpfburg zurückbringen?

Du solltest die Hüpfburg spätestens abbauen bevor es dunkel wird und dann am Abend retour bringen, als Richtzeit gilt 19-20 Uhr, dies wird jedoch mit jedem Kunden bei Abholung extra fixiert. Oder falls du keine Zeit hast nach Absprache auch am Folgetag in der Früh bis spätestens 8-9 Uhr möglich.

 

Bietet ihr auch Lieferung und Auf/Abbau an?

Für alle Privatfeiern gilt generell Selbstabholung.

Lieferung und Auf/Abbau bieten wir auf Anfrage an für: öffentliche Veranstaltungen, Gemeinden, Vereine, Firmen, Feuerwehren, Schulen, Kindergärten, Hochzeiten. 

Unser Liefergebiet umfasst das Burgenland (Bezirke: Eisenstadt, Neusiedl, Mattersburg, Oberpullendorf) und das südliche Niederösterreich (Bezirke: Wr. Neustadt, Baden, Bruck/Leitha, Neunkirchen, Mödling).

 

Muss ich die Hüpfburg gegen Windböen sichern?

Ja, das ist sehr wichtig beim Aufbau einer Hüpfburg. Für den Aufbau auf Wiese bekommst du ausreichend Erdnägel mit. Für den Aufbau auf Asphalt geben wir dir Sandsäcke oder Betongewichte für einen sicheren Stand mit.

 

Muss die Hüpfburg vor der Rückgabe gereinigt werden?

Die Hüpfburg muss sauber und vor allem staubtrocken zurückgebracht werden. Bitte kontrolliere vor dem Abbau das Innere der Hüpfburg auf vergessenes Spielzeug, Haargummis, Spangen, Gras, Blätter usw. und sauge sie aus.

 

Worauf muss ich beim Verleih der Hüpfburg achten?

Bitte bewege die Hüpfburg nur auf der Unterlegsplane, ein Ziehen oder Schleifen auf dem Boden ist streng verboten und kann zu Schäden und Rissen führen.

Bitte bringe uns die Hüpfburg wieder so zurück wie du sie erhalten hast. Wichtig ist uns vor allem, dass die Hüpfburg und die Plane sauber und staubtrocken sind und ordnungsgemäß gerollt verpackt werden. Bei Rückgabe einer nassen oder schmutzigen Hüpfburg müssen wir leider zusätzlich € 70,- Reinigungspauschale in Rechnung stellen.

 

Müssen die Kinder in der Hüpfburg beaufsichtigt werden?

Ja unbedingt, bei allen öffentlichen Veranstaltungen muss ständig eine erwachsene Aufsichtsperson vorhanden sein, die sicherstellt, dass sich alle Kinder an die vorgegebenen Sicherheitshinweise halten (auf der Vorderseite der Hüpfburg aufgedruckt).

Auch bei privaten Feiern empfehlen wir dringend die ständige Beaufsichtigung der Hüpfburg.

 

Was mache ich bei Regen?

Die Hüpfburg darf nicht nass werden, da eine nass eingepackte Hüpfburg nach wenigen Tagen zu schimmeln beginnt.

Bei schlechter Wettervorhersage kannst du gerne vorab stornieren. (optional können wir bei leichtem Regen eine Regenplane mitgeben).

Wenn es zu regnen beginnt bitte die Hüpfburg sofort ausschalten und mit der mitgegebenen Abdeckplane zudecken. 

 

Wie sieht es mit Storno, Absage und Kaution aus?

Du kannst bei Schlechtwetter, Krankheit, Absage der Veranstaltung oder sonstigen Gründen gerne bis 1 Tag vorher kostenlos stornieren. Kaution musst du bei uns keine bezahlen.

PARTYZELTE

 

Wo kann ich ein Zelt mieten?

Bei Jumpy Hüpfburgen & Zeltverleih!

Adresse des Abhollagers: 7062 St. Margarethen, Hauptstraße 110.

Wir bieten eine große Auswahl an verschiedenen Modellen an.

 

Wie lange dauert der Aufbau eines Zeltes?

Je nach Größe ist der Aufbau in ca. 30min schnell erledigt (mit 2 Personen).

 

Ist der Aufbau eines Zeltes schwierig?

Nein, wir erklären dir alle wichtigen Schritte und du bekommst natürlich eine übersichtliche Aufbauanleitung mit.

 

Auf welchem Untergrund kann ich das Zelt aufstellen?

Du kannst das Zelt auf jedem Untergrund aufbauen, egal ob Wiese, Asphalt, Beton oder Pflastersteine.

 

Brauche ich zum Abholen des Zeltes einen großen Transporter?

Durch das Faltgestänge ist das Paket je nach Modell nur ca. 1,60 – 2,10 m lang und passt somit auch in die meisten Kombis, SUVs oder Familyvans. Die Zeltplanen sind in 2 Kisten mit jeweils 60x40cm verstaut.

 

Download
Passt das Zelt in mein Auto?
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Wann kann ich das Zelt abholen und zurückbringen?

Du kannst es zwischen 8-11 Uhr in der Früh von unserem Lager in St. Margarethen abholen. Falls du keine Zeit hast und das Zelt am Abend davor verfügbar ist, kannst du es nach Absprache schon am Vorabend abholen. Es wird mit jedem Kunden eine individuelle Zeit vereinbart, unser Lager ist nicht dauerhaft besetzt.

Wenn du das Zelt 3 Tage mietest (z.B. ganzes Wochenende Fr+Sa+So), bekommst du es für 5 Tage, das heißt Abholung bereits am Donnerstag möglich und Rückgabe erst am Montag.

 

Bietet ihr auch Lieferung und Auf/Abbau an?

Für alle Privatfeiern gilt generell Selbstabholung.

Lieferung und Auf/Abbau bieten wir auf Anfrage an für: öffentliche Veranstaltungen, Gemeinden, Vereine, Firmen, Feuerwehren, Schulen, Kindergärten, Hochzeiten. 

Unser Liefergebiet umfasst das Burgenland (Bezirke: Eisenstadt, Neusiedl, Mattersburg, Oberpullendorf) und das südliche Niederösterreich (Bezirke: Wr. Neustadt, Baden, Bruck/Leitha, Neunkirchen, Mödling).

 

Was ist der Vorteil von Faltpavillons im Vergleich zu Stangenzelten?

Bei Stangenzelten musst du viele Einzelteile wie Stangen, Winkel, Schrauben und Muttern zusammenbauen, dafür brauchst du Werkzeug und eine Leiter, kalkuliere bei einem Stangenzelt mit 3-4 Leuten und 2-3 Stunden Aufbauzeit.

Bei unseren Faltpavillons benötigst du kein Werkzeug und hast den Aufbau zu zweit in 30min schnell und einfach erledigt.

 

Welche Zeltgrößen bietet ihr an?

Wir haben 6 verschiedene Größen verfügbar. Die einzelnen Zelte kann man aber auch mit Dachrinnen regensicher miteinander kombinieren, so sind bei Länge und Breite praktisch alle Größen möglich.

 

Muss ich das Zelt gegen Windböen sichern?

Ja, das ist das wichtigste beim Aufbau eines Zeltes. Für den Aufbau auf Wiese bekommst du ausreichend Erdnägel und Abspannseile mit. Für den Aufbau auf Asphalt geben wir dir Betongewichte für einen sicheren Stand mit.

 

Worauf muss ich beim Verleih des Zeltes achten?

Bitte bringe uns das Zelt wieder so zurück wie du es erhalten hast. Wichtig ist uns vor allem, dass die Planen sauber und trocken sind und ordnungsgemäß gerollt verpackt werden. Bei Rückgabe eines nassen oder schmutzigen Zeltes müssen wir leider zusätzlich € 100,- Reinigungspauschale in Rechnung stellen.

 

Wie sieht es mit Storno, Absage und Kaution aus?

Du kannst bei Krankheit, Absage der Veranstaltung oder sonstigen Gründen gerne bis 1 Tag vorher kostenlos stornieren. Kaution musst du bei uns keine bezahlen.